利用規約

変動迎車料金タクシー配車アプリ(以下、「本アプリ」)をご利用いただくには、以下の利用規約にご同意いただく必要があります。

 

大和自動車交通株式会社・国際自動車株式会社(以下、「両社」)は、お客様に対し、利用規約(以下、「本規約」)への同意を条件に、変動迎車料金額を適用したタクシー配車サービスを提供するための本アプリの利用を許諾します。

 

◆利用規約

1. 本アプリは、国土交通省が実施する「タクシーの変動迎車回送料金実証実験」に基づき、迎車料金額(本アプリ上の需要と供給により変動した迎車料金額を用いて、配車時に確定される迎車料金(以下、「変動迎車料金額」)を適用したタクシー配車サービス(以下、「本配車サービス」)を優先的に提供するものです。

2. 本配車サービスは、平成30年10月1日月曜日から同年11月30日金曜日までの期間において提供されます。

3. 本配車サービスによる配車可能地域は、東京都港区・中央区です。本配車サービスは、それ以外の地域における乗車にはご利用いただけません。

4. 本配車サービスは、銀座乗車禁止区域や交通法規上問題のある場所でのご乗車にはご利用いただけません。

5. 本配車サービスは、本アプリによる配車依頼によってのみ利用可能です。本アプリによる配車依頼時に、お客様に対して、その時の需要と供給に応じて0円から910円まで5段階に変動した迎車料金が提示されます。変動した迎車料金額について、お客様が本アプリ上で了承した場合に限り、変動迎車料金額が適用されます。

6. 本アプリで配車依頼を受けたもののうち、変動迎車料金額の適用外となったものについては、通常の迎車料金と運賃額が適用されます。

7. 運賃額には、各種の割増及び割引が適用されます。

8. 変動迎車料金額には、有料道路等の料金が含まれていません。有料道路等を使用した場合は別途その料金が加算されます。

9. 大規模な交通規制の発生により、変動迎車料金額の適用が困難になる場合があります。その場合、あらかじめ本アプリにおいて、その旨通知します。

10. 本アプリの利用に関わる通信料、通話料等は、お客様の負担となります。

11. 本アプリの利用に際しての通信の途絶及び中断や、乗車時間の遅延、走行時間の遅延等によるお客様の損害について、両社は一切の責任を負いかねます。

12. 本アプリでは、スマートフォンのGPS機能を利用してお客様の位置情報を取得するため、電波状態等によりお客様の位置情報が正確に取得できない場合があります。位置情報が正確に取得できないことにより生じた損害について、両社は一切の責任を負いかねます。

13. お客様が本アプリの電子地図上で指定した乗車場所及び降車場所が、河川や海、高速道路上など乗降が不可能な場所の場合、付近の乗降可能な場所での乗車又は降車となります。

14. お客様の本アプリ上の入力等の間違いで乗車できなかった場合等、両社の責によらない事由により生じた損害については、両社は一切の責任を負いかねます。

15. 本アプリ又は本配車サービスの利用に際して、お客様の責に帰すべき事由により第三者及び両社との間で紛争が生じ、又は第三者及び両社が損害を被った場合は、お客様は自らの費用と責任により全てを解決し、又は第三者及び両社に対し損害を賠償する義務を負います。

16. 本配車サービスは完全な配車及び走行を保証するものではなく、天候・交通状況等により配車又は走行できない場合があります。

17. お客様は、本アプリの利用に際し、真実のみを登録し、虚偽の配車依頼を行ってはなりません。お客様は次項に定める配車確定後に配車依頼をキャンセルしたり、乗車しなかったりした場合、配車依頼を受けた会社に対し、迎車料金等(以下、「キャンセル料」)を支払う義務を負います。

18. 配車確定とは、本アプリ上の配車確定画面でタクシーの到着予定時刻等をお知らせした時点をいいます。

19. お客様が一定期間に配車確定後のキャンセルや虚偽の情報の登録等を繰り返した場合、故意・過失に関わらず、本アプリの利用、本アプリによる配車依頼をお断りすることがあります。

20. 以下の場合には、配車依頼を受けた会社からお客様に対し、お電話等で確認をさせていただく場合があります。

(ア) 配車場所への到着の遅れが予想される場合。

(イ) 指定された配車場所がわかりづらい場合。

(ウ) 到着予定時刻になっても、指定された配車場所にお客さまがいない場合。

(エ) 上記以外で確認が必要と判断した場合。

21. 本アプリに関する著作権、その他の権利は全て両社に帰属します。

22. 本アプリ及び本配車サービスは、事前に予告無くその内容の追加・変更・一部停止・終了することがあり、これらによりお客様に生じた損害について両社は、一切の責任を負いかねます。

23. お客様は、本規約が変更される場合があること、並びに変更後の本アプリ及び本配車サービスの利用条件は変更後の本規約によることについて、ご承諾いただきます。

 

 

◆個人情報の取得と利用

①両社は、お客様が配車依頼をする場合、個人情報を尋ねます。

②両社が取得する個人情報は、本アプリの利用及び本配車サービスの提供のために使用し、それ以外には使用しません。

③両社は利用規約違反や不正・不当な目的で利用される方の利用をお断りするため、電話番号等、個人を特定する情報を利用することがあります。

④両社は以下の場合に限って、第三者へ個人情報を提供することがあります。

 ・本アプリの利用及び本配車サービスの提供のために氏名、住所、メールアドレス及び電話番号を共同利用会社 (両社と同一標識でタクシー事業を営む会社)に提供する場合。

 ・情報提供について、お客様の同意がある場合。

 ・裁判所の判決もしくは命令を受けた場合、又は警察等の公的機関から法令に基づき正式な照会を受けた場合。

 ・お客様が法令や利用規約等に反し、第三者、両社の権利・財産・サービス等を保護する必要があると認められる場合で、お客様の同意を得ることが困難な場合。

・ 人の生命、身体及び財産等に差し迫った危険があり、緊急の必要性がある場合で、お客様の同意を得ることが困難な場合。

⑤個人情報取扱事業者名は以下の通りです。

 大和自動車交通株式会社 東京都江東区猿江2丁目16番31号

 国際自動車株式会社 東京都港区赤坂2-8-6km赤坂ビル

⑥個人情報の照会・訂正・利用停止・消去等のご要望がある場合の連絡先は以下の通りです。所定の手続でご本人様であることを確認のうえ、すみやかに対応します。 

個人情報ご相談窓口 

 大和自動車交通株式会社 総務部総務課

 電話番号:03-6757-7161

 国際自動車株式会社 総務課内個人情報管理事務局

 電話番号:03-3586-5782 

⑦個人情報を両社の個人情報保護方針(https://www.daiwaj.com/privacy/ )(https://www.km-group.co.jp/privacy/ )にしたがって、適切に取り扱うものとします。